Administrateur(trice) des ventes et contrats

À la recherche de notre futur.e Administrateur(trice) des ventes et contrats

Le·la titulaire du poste a pour mission de coordonner les activités commerciales de l’organisation.

Rôle stratégique

Le·la titulaire du poste est le premier et principal point de contacts des clients de l’organisation. Il/elle répond aux différentes demandes des clients d’un point de vue commercial et est un(e) acteur(ice) clé(e) de la satisfaction des clients envers l’organisation.

Responsabilités

• Coordonne et prépare les revues journalières de soumission (documents clients, priorités, risques) ;
• Valide que les commandes clients respectent les termes et conditions établis au contrat / à la soumission ;
• Saisi les commandes dans le système interne et au besoin dans les systèmes des clients.
• Développer et maintenir des relations de confiance durables avec les clients clés, en recherchant des opportunités d’améliorer la satisfaction des clients et d’approfondir les relations ;
• Propose des améliorations pour faciliter le traitement des demandes client en améliorant l’efficacité opérationnelle ;
• Collabore avec les différents départements (Finances, Achats, Production, Ingénierie, Qualité) afin de résoudre et/ou d’anticiper les problématiques en cours ou à venir ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur.

Profil et habiletés recherchés

• Posséder de 5 à 10 ans d’expérience dans un domaine d’activité technique (aéronautique un atout important) ;
• Expérience de plus de 3 ans en développement, négociation et gestion de comptes ;
• Connaissance avancée de la suite Microsoft Office ;
• Bilinguisme Français / Anglais essentiel tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Savoir lire les plans techniques (un atout) ;
• Sens des affaires ;
• Souci du détail ;
• Rigueur ;
• Autonomie ;
• Résolution de problèmes.